A sustine
A sustine

Cu tine la fiecare pas – Descoperă frumusețea naturii nemărginite

Acasă > A sustine > Service post-vânzare

Service post-vânzare
Cort

Depășirea așteptărilor clienților

Oferind clienților noștri servicii cu valoare adăugată, vom maximiza utilizarea echipamentului fiecărui client.

Dincolo de standardele industriei

Prin implementarea celor mai înalte standarde de servicii din industrie, vom atinge cel mai înalt nivel de satisfacție a clienților.

  • 15 minute

    Răspunsul către clienți

  • 3 ZILE

    Furnizați piese de schimb comune

  • 2 ZILE

    Rezolvarea reclamațiilor clienților

  • 1 SĂPTĂMÂNĂ

    Rezolvarea problemelor legate de moștenirea clienților

telefon LINIE DIRECTĂ DE SERVICIU 400-0000-000
  • Perioada de garanție

    Perioada de garanție

    Garanție standard: Majoritatea producătorilor oferă o garanție limitată de 1 an asupra produselor lor, acoperind defecte de fabricație și probleme legate de materiale.

    Garanție extinsă: Unele mărci pot oferi o garanție extinsă pentru o taxă suplimentară.

  • Garanție acoperită

    Garanție acoperită

    Garanție standard: Garanția este în mod normal valabilă doar pentru cumpărătorul inițial și exclude problemele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, deteriorarea accidentală sau uzura naturală.

    Excluderi: poate exclude durata de viață a bateriei (deoarece aceasta este consumabilă), uzura normală piese precum elice etc.

  • POLITICA DE RETURNARE

    POLITICA DE RETURNARE

    Niciun motiv pentru returnare: Într-o anumită perioadă de timp după cumpărare (de exemplu, 30 de zile), dacă produsul nu este utilizat și se află în ambalajul original, puteți primi un retur fără întrebări.

    Înlocuiri: Dacă produsul este defect sau nu corespunde descrierii, producătorul poate oferi un înlocuitor gratuit.

  • Asistență clienți

    Asistență clienți

    Asistență tehnică: asistență pentru probleme tehnice prin telefon, e-mail sau chat online

    Serviciu de reparații: serviciu profesional de reparații oferit de service-ul oficial centre sau puncte de reparații autorizate.